お支払いについて

クレジットカード決済
※お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

送料・お届けについて

SDGsへの取り組みとお客様の個人情報保護の観点から納品書・明細書等のペーパーレス化に取り組んでいます。
基本、商品のみのお届けになります。何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

・佐川急便(沖縄のみゆうパック)
※離島の場合は当店設定送料以外に中継料等かかることがございますがいずれもお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。

・60サイズの場合
北海道 800円
東  北 750円
関  東 600円
信  越 600円
北  陸 600円
東  海 550円
関  西 550円
中  国 550円
四  国 550円
九  州 600円
沖  縄 1300円
(離島を除く)

60サイズ以上の大きさは上記に追加料金が加算されます。
あらかじめご了承くださいませ。

・クリックポスト 200円
クリックポストは厚さ3cm迄という規定があるため、「ステッカーのみのご注文の方」に限定させていただいております。
クリックポスト対応不可の商品をご注文いただいた方でクリックポストをご選択の方は自動的に佐川orゆうパックに変更させていただきますので予めご了承ください。
クリックポストは保証がないため、破損・紛失等の事故がありましても当店では一切の責任を負えません。

返品・交換について

返品・交換不可(ご注文後のキャンセルを含む)。ただし、商品の欠陥や不良、数量不足など当社原因による場合には、未使用品に限り在庫のある商品については交換、在庫のない商品に関しては返品を受け付けさせていただきます。(いかなる場合も在庫のある商品での返品はご対応できません)。
お手数ですが電話対応は行っておりませんので商品到着後3日以内にその旨をメールください。メールアドレスはhawaii★leimaikai.comです。★を@に変更してください。

画像とイメージが違う、サイズ違いなどお客様都合の商品はいかなる場合も返品・交換をお受けできません。
生地や材料には色むら等があるものもございますが、こちらで検品のうえ使用していますので検品クリアした素材についてはその素材の風合いとしてお楽しみください。
以下の商品についても同様ですのであらかじめご了承ください。

・商品到着後、7日間が経過した商品
・タグを切られた、また一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとで傷や汚れなどの欠陥が生じた商品
※ご試着の際は化粧品、香水、煙草などに十分お気を付けください。
・手直し(すそ上げ等)やお洗濯をされた商品
・セールなどで値下げして販売している商品
・販売する際に返品・交換ができない旨をご案内している商品
・直接肌に触れる商品(下着、水着、ピアス、ヘアゴム)
・商品の一部、付属品を紛失、破損された商品
・事前に返品・交換受付をされていない商品
・休業期間に関してはカレンダーやトップページよりお知らせしていますのでその間にご注文をいただいたものに関し、「休業しているのを知らなかった」「読んでいなかった」「使用予定期限が過ぎた」等お客様都合でのキャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。

在庫がない商品でメーカー在庫がある場合は入荷待ちで対応させていただきます。
期日内にご入金がない等、キャンセルされたお客様については大変申し訳ございませんが、以後のご購入をお断りする場合もございます。
また、複数回このようなことを繰り返すお客様に関してはご返金も致しかねますので予めご承知おきくださいませ。
(発送準備等に人手やコストがかかっていますことをご理解ください)

海外で生産した衣類について

海外と日本では商品基準が大きく異なります。
当店で販売している商品はすべて現地のメーカー検品基準を満たした商品となりますので予めご了承ください。
1.糸のほつれなどがあります
2.ミシン目がまっすぐ縫えてない場合
3.表から見えない裏側(内側)の処理に関しては特に1・2が見受けられます
4.色飛び・色抜けがあることがありますが不良品ではありません
5.生地によっては生地を織る段階で糸が吊ったような線が入ったり、色むら・ろうが残っていたりしますが、
  手織り・ろうけつ染の特徴ですので不良品ではありません
6.柄の出方は1枚1枚異なりますので予めご了承ください
7.手洗いしていただくか、おしゃれ着洗いでお洗濯ください
8.現地メーカーの検品を行っておりますので日本での検品は致しておりません





稀に目に余る欠品がある場合は上記の通り現地メーカーに報告を入れておりますが、ハワイのメーカーからの回答は
「以前のインク飛びはあの程度ですと、たまに見かけますし、裁縫も幾度と厳重注意をしていますが、未だこのようなことがあります。」 とのことでした。(画像1枚目)
インク飛びは後継者不足による職人の高齢化により職人が疲れてくると起こることだそうで、 インク飛びはデジダルプリントにしたら無くなりますが風合いは変わり職人も解雇しなきゃいけません、とのことでした。
最終的には日本での対応とは大きく異なり「嫌なら取引を辞めますか?」という対応になります。
当店はこれまで数か国の海外メーカーや工場と取引の実績と経験があり、海外事情を理解しているのでこれらも含めてハワイを感じて頂けたらと思い、お取引を続ける判断を致しました。
しかしこれらの事情を鑑み、ハワイでの現地販売価格よりもお安く販売させていただいておりますのでご理解いただけましたら幸いです。

Copyright(c) 2022 *Leimaikai* All Rights Reserved.